Certyfikaty
POLITYKI JAKOŚCI FIRMY PROBATUS
Celem naszej polityki jakości jest zaoferowanie klientom usług budowlanych o najwyższej jakości.
Miernikiem uzyskania tych oczekiwań jest przede wszystkim zadowolenie Klienta, ale również satysfakcja pracowników firmy PROBATUS z dobrze zrealizowanego zadania.
Wdrożenie, a następnie doskonalenie systemu zarządzania jakością wg PN-EN ISO 9001, pozwala na utrzymanie dobrej pozycji na rynku budowlanym oraz pozwala stale podnosić efektywności i skuteczności pracy. Wymaga to przyjęcia długookresowej polityki wdrożenia, rozwoju i doskonalenia systemu zarządzania jakością wraz z określeniem kompetencji i odpowiedzialności personelu – w tym przyjęcia odpowiedzialności przez każdego pracownika indywidualnie za jakość swojej pracy.
Jest to podstawa rozwoju i trwania naszej firmy.
Tak rozumianą politykę jakości zamierzamy realizować poprzez:
- Zagwarantowanie naszym klientom najwyższej jakości dostarczanych usług przy jednoczesnym spełnieniu wszelkich wymagań prawnych
- Terminową realizację usług, pozbawioną wad, na wysokim poziomie jakościowym
- Optymalizację kosztów na wszystkich szczeblach organizacyjnych
- Utrzymanie opinii partnera godnego zaufania, rzetelnego i wiarygodnego.
- Współpracę ze sprawdzonymi dostawcami będącymi w stanie sprostać naszym wymaganiom odnośnie jakości i terminów
- Systemowe podejście do zarządzania jakością poprzez określenie, wdrożenie i monitorowanie wszystkich zidentyfikowanych w przedsiębiorstwie procesów, a także ich optymalizowanie i doskonalenie.
- Logiczną politykę kadrową - określenie kompetencji, uprawnień i obowiązków pracowników. Zapewnienie im komfortu pracy, możliwości samorealizacji i rozwoju.
- Ciągłe podnoszenie kwalifikacji i fachowości naszych pracowników.
- Zapewnienie pracownikom odpowiednich warunków pracy.
- Ciągle poprawianie organizacji przedsiębiorstwa i doskonalenie jakości jego działania.
Powyższe założenia są powodem ciągłego doskonalenia ustanowionego przez nas systemu jakości ISO 9001:2008. Cele i związane z nim zadania są wymierne i podlegają ciągłemu monitorowaniu.
Właściciel firmy PROBATUS zapewnia zasoby na realizowanie niniejszej polityki w postaci: wykwalifikowanego personelu, środków materialnych oraz finansowych.
Właściciel firmy PROBATUS gwarantuje znajomość niniejszej polityki przez wszystkich pracowników i włączenie założeń systemu jakości do zakresu ich obowiązków.